Účinné od 25. září 2026
1. Správce
Správcem vašich osobních údajů je UAB „Tubinas International“, IČ 300819433, DIČ LT100003167017, sídlo Galinio Pylimo g. 16, 91232 Klaipėda, Litva, která provozuje Art Hotel Bohema Klaipėda. S dotazy k ochraně soukromí pište na [email protected] nebo volejte +370 46 411 884.
2. Jaké údaje shromažďujeme a proč
- Dotazy. Když nám napíšete e-mail nebo zavoláte, sdělíte nám své jméno, kontaktní údaje a svůj dotaz. Právní základ: náš oprávněný zájem vám odpovědět a kroky na vaši žádost před uzavřením smlouvy. E-maily se třídí a odpovědi připravují s pomocí služby umělé inteligence (viz bod 3); každou odpověď před odesláním zkontroluje náš pracovník.
- Rezervace. Pokoje vybrané na tomto webu se rezervují a platí v rezervačním systému Tubinas na tubinas.lt: jméno, e-mail, telefon, termín, pokoj a částka. Platby kartou zpracovává platební instituce Paysera — údaje o vaší kartě nikdy nevidíme. Rezervace přes Booking.com se řídí zásadami ochrany soukromí Booking.com. Právní základ: plnění smlouvy a naše zákonné povinnosti (evidence hostů, účetnictví).
- Statistiky. Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) načteme jen tehdy, když v liště cookies zvolíte „Přijmout vše“. Zaznamenává zobrazené stránky, hledané termíny, vybraný pokoj a hodnotu rezervace — ne vaše jméno ani e-mail — a propojuje návštěvu s platbou na tubinas.lt. Bez souhlasu se žádný analytický kód nenačte. Právní základ: váš souhlas.
- Technické údaje. Web hostuje Cloudflare, který zpracovává IP adresy a údaje prohlížeče, aby web doručil a chránil. Mapa v kontaktech načítá dlaždice z OpenStreetMap a video hotelu se z YouTube načte až po spuštění. Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném, funkčním webu.
3. Příjemci údajů
Osobní údaje neprodáváme. Na základě smluv o zpracování k nim mají přístup jen naši dodavatelé — Cloudflare (hosting, zabezpečení), Microsoft (e-mail), rezervační systém Tubinas (rezervace), Paysera (platby) a Google (statistiky, jen s vaším souhlasem) — a státní orgány, pokud to vyžaduje zákon. Někteří dodavatelé (Cloudflare, Microsoft, Google) mohou údaje zpracovávat mimo EU; takové předání se opírá o rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů nebo standardní smluvní doložky Evropské komise. Obsah e-mailů se také předává službě umělé inteligence společnosti OpenAI v USA, která je třídí a připravuje návrhy odpovědí.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Dotazy — 2 roky od poslední korespondence.
- Rezervační a účetní doklady — 10 let, jak vyžadují litevské účetní předpisy.
- Analytická data — 14 měsíců.
- Vaše volba cookies — ve vašem prohlížeči, dokud ji nezměníte nebo nevymažete data webu.
5. Cookies a úložiště prohlížeče
Reklamní cookies nepoužíváme.
- Nezbytné — vaše volba cookies (bohema-consent-v1, v místním úložišti prohlížeče) a krátkodobě uložené údaje o rezervaci potřebné k předání k platbě.
- Analytické, jen se souhlasem — cookies Google Analytics _ga a _ga_* (až 2 roky), které rozlišují návštěvníky a návštěvy.
Svou volbu můžete kdykoli změnit — otevřete nastavení cookies (odkaz „Nastavení cookies“ je v zápatí každé stránky). Pokud souhlas odvoláte, web vypne Google Analytics a smaže cookies _ga a _ga_*.
6. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky, přenositelnost a na odvolání souhlasu kdykoli, aniž by tím bylo dotčeno dřívější zpracování. Pište na [email protected] — odpovíme do jednoho měsíce. Stížnost můžete podat také litevskému dozorovému úřadu (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt).
7. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat; platná verze s datem účinnosti je vždy zveřejněna na této stránce.