Gjelder fra 25. september 2026
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er UAB „Tubinas International“, organisasjonsnummer 300819433, MVA-nummer LT100003167017, registrert adresse Galinio Pylimo g. 16, 91232 Klaipėda, Litauen, som driver Art Hotel Bohema Klaipėda. Spørsmål om personvern: [email protected] eller +370 46 411 884.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor
- Henvendelser. Når du sender oss en e-post eller ringer, gir du oss navnet ditt, kontaktopplysningene dine og spørsmålet ditt. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i å svare deg og tiltak du ber om før en avtale inngås. E-poster sorteres, og svar forberedes, ved hjelp av en tjeneste med kunstig intelligens (se punkt 3); en medarbeider går gjennom hvert svar før det sendes.
- Bestillinger. Rom valgt på dette nettstedet bestilles og betales i bookingsystemet Tubinas på tubinas.lt: navn, e-post, telefon, datoer, rom og beløp. Kortbetalinger behandles av betalingsforetaket Paysera — vi ser aldri kortopplysningene dine. Bestillinger via Booking.com følger Booking.coms personvernerklæring. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale og våre rettslige forpliktelser (gjesteregistrering, regnskap).
- Statistikk. Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) lastes bare hvis du trykker «Godta alle» i banneret for informasjonskapsler. Den registrerer viste sider, søkte datoer, valgt rom og bestillingsverdi — ikke navn eller e-post — og kobler besøket til betalingen på tubinas.lt. Uten samtykke lastes ingen analysekode. Rettslig grunnlag: ditt samtykke.
- Tekniske data. Nettstedet driftes av Cloudflare, som behandler IP-adresser og nettleserdata for å levere og beskytte det. Kontaktkartet henter kartfliser fra OpenStreetMap, og hotellvideoen lastes fra YouTube først når du spiller den av. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i et sikkert, fungerende nettsted.
3. Mottakere
Vi selger ikke personopplysninger. Etter databehandleravtaler har bare leverandørene våre tilgang — Cloudflare (drift, sikkerhet), Microsoft (e-post), bookingsystemet Tubinas (bestillinger), Paysera (betalinger) og Google (statistikk, bare med ditt samtykke) — samt myndigheter når loven krever det. Noen leverandører (Cloudflare, Microsoft, Google) kan behandle data utenfor EU/EØS; slike overføringer bygger på EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. Innholdet i e-poster overføres også til OpenAIs tjeneste for kunstig intelligens i USA, som sorterer dem og lager svarutkast.
4. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Henvendelser — 2 år etter siste korrespondanse.
- Bestillings- og regnskapsbilag — 10 år, slik litauisk regnskapslovgivning krever.
- Analysedata — 14 måneder.
- Valget ditt om informasjonskapsler — i nettleseren din, til du endrer det eller sletter nettstedsdataene.
5. Informasjonskapsler og nettleserlagring
Vi bruker ingen reklamekapsler.
- Nødvendige — valget ditt om informasjonskapsler (bohema-consent-v1, i nettleserens lokale lagring) og kortvarig lagrede bestillingsopplysninger som trengs for å sende deg videre til betaling.
- Statistikk, bare med samtykke — Google Analytics-kapslene _ga og _ga_* (opptil 2 år), som skiller besøkende og besøk fra hverandre.
Du kan når som helst endre valget ditt — åpne innstillingene for informasjonskapsler (lenken står nederst på hver side). Trekker du samtykket tilbake, slår nettstedet av Google Analytics og sletter informasjonskapslene _ga og _ga_*.
6. Dine rettigheter
Etter GDPR har du rett til innsyn i opplysningene dine, retting eller sletting, begrensning av eller innsigelse mot behandlingen, dataportabilitet og til når som helst å trekke tilbake samtykket uten at tidligere behandling påvirkes. Skriv til [email protected] — vi svarer innen en måned. Du kan også klage til det litauiske datatilsynet (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt).
7. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen; gjeldende versjon med dato publiseres alltid på denne siden.