In vigore dal 25 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Titolare dei vostri dati personali è UAB „Tubinas International“, codice società 300819433, partita IVA LT100003167017, sede legale Galinio Pylimo g. 16, 91232 Klaipėda, Lituania, che gestisce Art Hotel Bohema Klaipėda. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivete a [email protected] o chiamate il +370 46 411 884.
2. Quali dati raccogliamo e perché
- Richieste. Se ci scrivete un’e-mail o ci telefonate, ci comunicate il vostro nome, i vostri recapiti e la vostra domanda. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a rispondervi e le misure precontrattuali da voi richieste. Le e-mail vengono smistate e le risposte preparate con l’aiuto di un servizio di intelligenza artificiale (vedi sezione 3); ogni risposta viene controllata da un membro del personale prima dell’invio.
- Prenotazioni. Le camere scelte su questo sito si prenotano e si pagano nel sistema di prenotazione Tubinas su tubinas.lt: nome, e-mail, telefono, date, camera e importo. I pagamenti con carta sono gestiti dall’istituto di pagamento Paysera: non vediamo mai i dati della vostra carta. Le prenotazioni tramite Booking.com seguono l’informativa di Booking.com. Base giuridica: esecuzione di un contratto e nostri obblighi di legge (registrazione degli ospiti, contabilità).
- Statistiche. Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) viene caricato solo se premete «Accetta tutti» nel banner dei cookie. Registra le pagine visitate, le date cercate, la camera scelta e il valore della prenotazione — non il nome né l’e-mail — e collega la visita al pagamento su tubinas.lt. Senza consenso nessun codice di analisi viene caricato. Base giuridica: il vostro consenso.
- Dati tecnici. Il sito è ospitato da Cloudflare, che tratta indirizzi IP e dati del browser per erogarlo e proteggerlo. La mappa dei contatti carica le tessere da OpenStreetMap e il video dell’hotel viene caricato da YouTube solo quando lo avviate. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a un sito sicuro e funzionante.
3. Destinatari
Non vendiamo dati personali. In base ad accordi sul trattamento dei dati vi accedono solo i nostri fornitori — Cloudflare (hosting, sicurezza), Microsoft (posta elettronica), il sistema di prenotazione Tubinas (prenotazioni), Paysera (pagamenti) e Google (analisi, solo con il vostro consenso) — e le autorità pubbliche quando la legge lo richiede. Alcuni fornitori (Cloudflare, Microsoft, Google) possono trattare dati fuori dall’UE; tali trasferimenti si basano sul Data Privacy Framework UE-USA o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Il contenuto delle e-mail viene inoltre trasmesso al servizio di intelligenza artificiale di OpenAI negli Stati Uniti, che le smista e prepara bozze di risposta.
4. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste — 2 anni dall’ultima corrispondenza.
- Documenti di prenotazione e contabili — 10 anni, come richiesto dalla normativa contabile lituana.
- Dati di analisi — 14 mesi.
- La vostra scelta sui cookie — nel vostro browser, finché non la modificate o cancellate i dati del sito.
5. Cookie e memoria del browser
Non utilizziamo cookie pubblicitari.
- Necessari — la vostra scelta sui cookie (bohema-consent-v1, nella memoria locale del browser) e dati di prenotazione conservati brevemente per portarvi al pagamento.
- Analitici, solo con consenso — i cookie di Google Analytics _ga e _ga_* (fino a 2 anni), che distinguono visitatori e visite.
Potete cambiare la vostra scelta in qualsiasi momento: aprite le impostazioni cookie (il link «Impostazioni cookie» si trova in fondo a ogni pagina). Se revocate il consenso, il sito disattiva Google Analytics ed elimina i cookie _ga e _ga_*.
6. I vostri diritti
Ai sensi del GDPR avete diritto di accedere ai vostri dati, di rettificarli o cancellarli, di limitarne od opporvi al trattamento, alla portabilità e di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento precedente. Scrivete a [email protected]: rispondiamo entro un mese. Potete inoltre presentare reclamo all’autorità lituana per la protezione dei dati (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt).
7. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore, con la sua data, è sempre pubblicata su questa pagina.